Heil Rail Joint Welding Co. en 1901

Fue en 1901, en un pequeño edificio rentado en Milwaukee, Wisconsin, donde Julius P. Heil empezó Heil Rail Joint Welding Co. Inspirado por un nuevo proceso llamado "soldadura" (welding), Heil aplicó la tecnología a los carriles de los carros al principio, y así a tanques y camiones, dejando obsoleta la construcción con clavos.

Así como el uso de soldadura eléctrica creció, Heil Co. hizo lo mismo. Sus primeros recolectores fueron construidos para la ciudad de Milwaukee a principios de 1900. Para 1930, los vehículos Heil ya estaban recolectando desperdicio sólido en cientas de ciudades americanas, grandes y pequeñas. Desde los principios más humildes, la tradición de Heil en excelencia ha sido la clave en el crecimiento de una compañía tan estable. Colocando las necesidades de los clientes primero, desde el servicio y soporte hasta los últimos diseños, Heil ha surgido como el fabricante mundial líder en vehículos de recolección.

Más de 200 Patentes de Heil en Vehículos de Cole

Pero esta tradición no es la única razón del rol de liderazgo de Heil. Desde los inicios experimentales de Julius P. Heil, la compañía ha prosperado por la herencia de su visión e innovación. Hoy, más de 200 patentes en U.S. llevan el nombre de Heil. Proporcionando a sus ingenieros con la libertad de soñar y probar nuevas ideas, Heil continúa desarrollando nuevos métodos para recolectores y mejorando la productividad de técnicas existentes.

Colector Semirremolque STARR 2000

En años recientes, Heil ha mejorado vehículos de recolección automatizados a un nivel de confiabilidad y productividad que es inigualable en la industria. La extensa línea de Heil en unidades automatizadas reduce drásticamente los costos de mano de obra; las computadoras incorporadas y cámaras internas en los recolectores simplifican las operaciones y mantenimiento; el tipo aerodinámico de los camiones ahorran peso mientras incrementan la fuerza; incluyendo nuestro sistema de recolectores semi-trailer (STARR) patentado para satisfacer el desafío cada vez mayor de hoy en día para la maniobrabilidad y eficiencia total.

Fue en respuesta a las necesidades de los clientes que Heil comenzó su Programa de Camiones Listos hace más de 10 años. Hoy, Heil mantiene una flotilla de camiones listos para el trabajo que sobrepasan los niveles de horarios de producción y para proveer soluciones inmediatas a necesidades de urgencias.

Hoy, Heil es subsidiario de Industrias Dover y es beneficioso para nuestros clientes contar con la estabilidad financiera de una compañía de tal magnitud (entre las 500 compañías más grandes de Estados Unidos) - permitiendo aprovechar al máximo tan increible oportunidad y descubriendo tecnologías a ritmos más rápidos. Con más de 1,200 empleados, tres instalaciones de fabricación en este país y dos en el extranjero, Heil tiene la capacidad de producción para satisfacer los pedidos de entrega más estrictos. Pero el trato personal permanece - tanto como parte de la herencia de Heil, así como desde el primer empacador diseñado por Joe Heil, Sr.

“Nosotros tenemos personas capacitadas, experientes y comprometidas en hacer las cosas aconteceren”, dice el presidente de Heil. “Para los nuestros clientes esto significa consistencia y tranquilidad por saber que un equipo de profesionales de Heil estará apoyando siempre sus negocios.”

La atención personalizada de Heil comienza con calidad en el producto, para satisfacer las especificaciones de cada cliente, y apoyado por SERVICIO y APOYO inigualable en la industria. Los productos en recolección de Heil son representados por una cadena nacional de más de 50 distribuidores Heil, proveyendo consejos técnicos y de servicio así como extensos inventarios de repuestos. Los distribuidores Heil están basados en los más estrictos estándares de satisfacción al cliente, justo como Julius P. Heil insistió un siglo atrás. Internacionalmente, la cadena de trabajo extranjero de Heil de centros de servicio alcanza más de 150 diferentes países.

Instalaciones de Fabricación, Fort Payne, Alabama

Además de los inventarios de piezas mantenidas por nuestros distribuidores locales, los repuestos de Heil también están disponibles en dos almacenes nacionales - con soporte técnico a un pie de distancia.

El Centro de Educación para Clientes Joseph F. Heil en Fort Payne, Alabama, fue añadido hace algunos años atras para ofrecer un mejor soporte a nuestros clientes a través de entrenamiento profesional hace algunos años. En este moderno centro de entrenamiento, los clientes reciben instrucciones por parte de expertos en el área - la misma gente que diseñó y construyó los productos Heil. Las instalaciones valoradas en $500,000 incluyen laboratorios hidráulicos y eléctricos, salones de multimedia y dos unidades, todos ubicados en el Centro de Repuestos Heil y a una distancia muy corta del Centro de Producción, Desarrollo e Investigaciones (R&D), e instalaciones con laboratorios de practica en Fort Payne.

Centro Móvil de Entrenamiento

También Heil exploró nuevos terrenos introduciendo el primero de dos Centros Móviles de Entrenamientos en el 2000, trayendo conocimiento y expertos técnicos justo a la puerta de los clientes. Debido a la gran demanda de nuestros clientes y su activa participación en nuestros programas de entrenamiento, Heil invirtió en un segundo Centro Móvil de Entrenamiento, y ambos centros se encuentran en constantes giras a través del país ayudando a nuestros clientes a ahorrar dinero mejorando sus programas de mantenimiento y familiarizando a sus operadores con "mejores prácticas" para crear más eficiencia.

Heil es la única empresa americana del seguimiento de equipos para colecta de residuos sólidos certificada en ISO 9001. Esto garantiza al cliente satisfacción de largo plazo con su producto Heil, debido a los controles y padrones severos utilizados en todos los procesos de Heil, desde la producción hasta asistencia post-venta.

Tradición, visión, servicio, estabilidad y nuestra gente. Aspectos cruciales, pero no suficiente. "Constrúyelo bien y respáldalo con integridad". Más que cualquier otro principio en negocios, el compromiso de hacerlo bien - o construirlo bien - ha hecho de Heil un líder indiscutible dentro de la industria. A grandes rasgos, más basureros son levantados y hay más camiones Heil en marcha antes de ir a su trabajo que ninguna otra marca.

Después de todo, no es sólo usted. Sabemos que usted también tiene clientes y cuando usted depende de Heil para su propio beneficio y así ayudar a sus clientes, hemos hecho nuestra tarea. Incluso 100 años después, nuestro enfoque lo mantenemos es en usted, su negocio y sus clientes.

Hemos aprendido que los clientes regresan cuando se les trata bien desde la primera vez, reciben productos que cubren sus necesidades, e incluso sobrepasan sus expectativas. Algunos lo llaman 'negocio repetitivo'. Pensamos que se basa en INTEGRIDAD. Simplemente necesario - colocar a los clientes primero, antes y después de la venta.